Política de privacidade
Esta Política descreve como tratamos dados pessoais quando você utiliza nosso site, entra em contato pelo WhatsApp ou utiliza nossos serviços de manutenção e vendas de eletrônicos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem somos
O site e os canais de atendimento são operados pela Master Gomes Digital, pessoa jurídica inscrita no CNPJ indicado acima, com sede em Gravataí/RS.
2. Dados que podemos coletar
- Dados de contato: nome, telefone, e-mail ou mensagens que você enviar pelo WhatsApp ou formulários.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo no site, por meio de cookies e ferramentas de estatística ou anúncios (ex.: Meta Pixel), quando ativos.
- Dados necessários ao serviço: informações sobre equipamentos e necessidades de manutenção, quando você solicitar orçamento ou atendimento.
3. Finalidades e bases legais
Utilizamos seus dados para: responder solicitações e prestar serviços (execução de contrato ou procedimentos preliminares); melhorar o site e campanhas (interesse legítimo); cumprir obrigações legais; e, quando exigido, com base em seu consentimento (ex.: cookies não essenciais).
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com prestadores de hospedagem, ferramentas de análise/anúncios (Meta, Google) e meios de pagamento, apenas na medida necessária. Não vendemos seus dados pessoais.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários ou revogação de consentimento, conforme a lei, entrando em contato pelos canais abaixo.
6. Retenção
Mantemos dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas e para cumprimento de obrigações legais (ex.: fiscal e contábil).
7. Segurança
Adotamos medidas razoáveis de proteção. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, comunicaremos conforme a legislação.
8. Contato
Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade: WhatsApp (51) 3431-4319 ou pelos canais informados no site.
9. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A data no topo será revisada; o uso continuado do site após alterações implica ciência das condições vigentes.